La mode est et a toujours été une industrie en demande, les consommateurs du monde entier réclamant de nouveaux styles à la mode et mis à jour à des prix abordables. Si nous regardons le front des accessoires, les accessoires ne sont plus considérés comme des compléments, mais des produits à part entière. Les accessoires de mode viennent dans une variété de types de produits, le terme lui-même est extrêmement vaste et couvre presque tous les accessoires liés à la mode.

Dans le contexte de l’Inde urbaine, la mode n’est plus liée aux vêtements, elle est passée d’une paire de chemises et de pantalons à la bonne combinaison de la cravate, des chaussettes, des chaussures, etc. De même, pour une femme, le sac, les boucles d’oreilles, l’étole ou le foulard et les lunettes de soleil ont une grande importance.

Cependant, une très grande partie du marché de l’accessoire reste encore inexploitée par le secteur organisé, étant largement desservie par le secteur non organisé, et offre donc un fort potentiel. À l’échelle mondiale, les fabricants et les détaillants proposent à leurs consommateurs de nombreux produits tels que des chapeaux, des lunettes de soleil, des colliers, des bracelets, des montres, des bijoux, des bagues, des ceintures, des cravates, des foulards, des bandeaux, etc. Le marché indien des accessoires de mode s’est multiplié au cours du passé. quelques années.

«La valeur marchande des accessoires à travers l’Inde en 2017 était d’environ 280 milliards de roupies et devrait atteindre 850 milliards de roupies en 2023. Le marché des accessoires, jusqu’à récemment, faisait partie du marché non organisé, mais avec le rythme rapide auquel les tendances de la mode ont évolué, ce secteur est devenu un secteur organisé », selon un rapport de Statistica.

Aujourd’hui, nous avons beaucoup d’options parmi lesquelles choisir en matière d’accessoires de mode. Mais lorsqu’il s’agit de prix abordables et de la dernière mode, il devient difficile pour les consommateurs de choisir une marque pour eux-mêmes. Un consommateur a besoin d’une marque qui puisse tout lui offrir à tous les niveaux possibles, tels que les prix, la dernière mode, la qualité, l’assistance et les services fournis par la marque, etc. la plupart du temps, les marques manquent de ces fonctionnalités. Il existe quelques marques sur le marché qui remplissent ces conditions pour leurs consommateurs.

Et l’une de ces marques est Joker & Witch. Lancé en 2015 par le duo mari-femme Satish Singh et Maya Varma dans leur appartement 2 BHK à Bangalore où ils ont passé des nuits tardives à emballer et à traiter des centaines de commandes par eux-mêmes. Satish, une étudiante en marketing de MICA Ahmedabad, et Maya, une créatrice d’accessoires de NIFT, New Delhi, étaient extrêmement passionnées par les montres et les bijoux.

En termes de montres, il n’y avait pas une seule marque qui se concentrait sur les aspirations des milléniaux et de la génération Z qui sont extrêmement conscients des tendances mondiales et soucieux de la mode. C’est là que Joker & Witch est intervenu avec des montres abordables magnifiquement conçues et des bijoux uniques à la mode avec un attrait international.

Satish Singh et Maya Varma, fondateurs de Joker & Witch, ont déclaré : « Notre USP réside dans notre conception et notre proposition de produits. Minimal et chic est ce qui est à l’épicentre de notre marque et qui se dégage de notre quotient de conception de produits à l’apparence du site Web, de la façon dont nous emballons jusqu’à la façon dont nous interagissons avec nos consommateurs. Bien que nous soyons inspirés par les tendances internationales, les looks de célébrités, les styles de grande rue, les marques mondiales et gardons un œil sur les prévisions de mode et les modes, nous nous efforçons également de créer des pièces classiques incontournables qui durent au-delà des saisons et se concentrent également sur le confort et la fonctionnalité. . Cette approche nous permet de reconnaître les tendances très tôt et de créer des pièces portables, avec quelque chose pour chaque type de personne.

« Nos catégories de produits uniques pré-conservées de montres Bracelet Stacks, Love Triangles, Love Stacks et coffrets cadeaux sélectionnés sont des propositions uniques qu’aucune autre marque dans le pays n’offre. Au fil des ans, nous avons redéfini « l’art d’offrir » avec ces combinaisons uniques de montres et de bijoux qui sont judicieusement assemblées par nos stylistes internes, nous donnant un avantage saisissant sur nos concurrents », ont-ils ajouté.

Stratégie de vente au détail et de marketing
Être l’épine dorsale de toute stratégie de vente au détail et de marketing de marque réussie joue un rôle essentiel dans le parcours de chaque marque. Dans le cas de Joker & witch, le duo mari-femme impliquait ses propres stratégies pour commercialiser les produits et la marque.

Sur le front de la vente au détail et du marketing, Maya a déclaré: «Joker & Witch est une première marque D2C en ligne avec environ 60% des ventes provenant de notre propre site Web et le reste de plates-formes de marché établies comme Myntra, Amazon, Nykaa, Ajio, etc. Nous croyons dans le marketing surround à 360 degrés et nous sommes déterminés à créer une communauté autour de nos produits avec un contenu attrayant accessible au bon endroit et au bon prix.

“Nous suivons la règle des 3 ‘I’ : Instagram, Innovation et Influenceurs. Nous croyons au pouvoir du marketing numérique et avec Instagram à l’avant-garde du contenu, en particulier pour la base de consommateurs que nous ciblons, bon nombre de nos stratégies de marketing sont axées sur les tendances des médias sociaux. L’attrait distinctif d’une marque vient avec le caractère unique qu’elle dégage et l’innovation qui est au cœur des produits que nous proposons », a-t-elle ajouté.

« Avec de nombreuses possibilités disponibles en matière de style, nous avons créé des ensembles cadeaux inédits comme les piles de bracelets de montres, les piles d’amour, les triangles amoureux qui réunissent le meilleur des deux mondes : les montres et les bijoux. De bons lecteurs de contenu dans une bonne communauté et avec des influenceurs régnant sur les médias sociaux, chacun de leurs succès apporte indépendamment une foule exemplaire qui à son tour construit une communauté au sein de la marque. En les gardant au cœur, il est important de s’en tenir aux autres méthodes traditionnelles de marketing qui incluent le marketing par e-mail, les collaborations de marque avec des entités qui émanent d’un ADN similaire et des idéologies qui se chevauchent au sein du même segment de consommateurs fort. Toutes ces stratégies réunies comblent le fossé entre l’entreprise et ses clients, ce qui à son tour augmente la crédibilité, la présence et la réputation globale de la marque », a noté Satish.

Approche omnicanal
En tant que marque, Joker & Witch croit fermement au pouvoir du commerce de détail omnicanal pour n’importe quelle marque. Étant principalement une marque en ligne, Joker & Witch offre une expérience client transparente, que le client achète sur le site Web à partir de son ordinateur portable ou de son mobile.

Maya a déclaré: «Nous utilisons des supports tels que Whatsapp pour le support client et pour fournir des mises à jour d’expédition et de livraison en temps réel. Nous avons l’intention de lancer très prochainement notre application mobile afin que les clients qui achètent sur leur mobile aient une meilleure expérience. Nous essayons d’utiliser plusieurs applications et technologies pour collecter des données sur le modèle d’achat du client afin de pouvoir les réinjecter dans notre système afin d’améliorer notre proposition de produit, nos conversions et notre service client. »

«En parlant de hors ligne, pré-pandémie, nous avions ouvert notre tout premier magasin éphémère dans le VR Mall, à Bangalore, mais malheureusement en raison des circonstances, nous avons dû le fermer en 2020. Nous avons également participé à des marchés aux puces à grande échelle. à Bangalore avant que la pandémie ne frappe. Ces deux expériences hors ligne ont été extrêmement encourageantes et nous ont aidés à mieux communiquer avec nos clients. Dans les années à venir, nous aspirons à équilibrer notre présence en ligne et hors ligne en ouvrant des kiosques/magasins de marques et en étant disponibles dans des points de vente multimarques, donnant ainsi vie à notre expérience d’achat et permettant à nos clients d’avoir des interactions plus significatives avec nos produits, », a ajouté Satish.

Plans futurs
Joker & Witch propose de nombreuses catégories et produits parmi lesquels choisir et développe en permanence de nouvelles catégories et produits pour saisir la plus grande partie du marché.

Interrogé sur les nouveaux développements, le duo mari-femme a partagé: «Nous introduisons de nouveaux styles chaque mois et sommes toujours impatients d’innover en termes d’offres de produits. Au fur et à mesure que la marque grandit, nous avons l’intention de la construire en tant que marque de montres et d’accessoires dans laquelle nous essaierions de l’étendre davantage à de nouvelles catégories telles que les montres connectées, les foulards, les boutons de manchette, les ceintures, les lunettes de soleil, etc., et avons également l’intention de lancer une montre premium distincte. ligne. Nous sommes très désireux de proposer certaines autres catégories qui pourraient être lancées en tant que marques indépendantes sous le même portefeuille de marques mères, créant ainsi une sorte de maison de marques.

«Nous avons certainement des plans pour lever des fonds cette année. Nous avons grandi au cours des 6 dernières années à partir de l’investissement initial en capital avec lequel nous avons lancé la marque et nous sommes devenus un contributeur important à l’intérieur », ont conclu Maya et Satish.



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