Nous ne sommes souvent pas sûrs de la qualité des bijoux en or lorsque nous achetons, même si nous achetons auprès d’un bijoutier réputé ou de confiance. Pour aider les acheteurs d’or, le Bureau of Indian Standards (BIS) a créé une application pour smartphone appelée « BIS Care App » pour suivre tous les bijoux en or et en argent certifiés ISI et poinçonnés. Cette application permet aux clients de vérifier en temps réel la pureté des bijoux en or poinçonnés.

Selon le site Web, « le BIS est l’organisme national de normalisation de l’Inde créé en vertu de la loi BIS de 2016 pour le développement harmonieux des activités de normalisation, de marquage et de certification de la qualité des marchandises et pour les questions qui y sont liées ou accessoires ».

Le gouvernement a révisé les signes de poinçonnage des bijoux en or à partir du 1er juillet 2021. Suite à la révision, les bijoux en or poinçonnés auront trois symboles (au lieu de quatre-cinq auparavant). Ce sont : le poinçon du Bureau of Indian Standards (BIS), le degré de pureté/finesse et le code alphanumérique à 6 chiffres (numéro HUID).

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Quel est le numéro HUID

Le numéro d’identification unique Hallmark (HUID) est un code alphanumérique à six chiffres composé de lettres et de chiffres, selon le site Web du ministère de la Consommation. Au moment du poinçonnage, chaque bijou se verra attribuer un numéro HUID, qui sera unique. Les bijoux sont estampillés à la main avec le numéro unique au centre d’analyse et de poinçonnage.

Comment télécharger l’application BIS Care

Étape 1 : Recherchez et installez l’application BIS Care

Étape 2 : Ouvrez BIS Care lorsqu’il a été téléchargé.

Étape 3 : Saisissez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail

Étape 4 : Confirmez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail avec un OTP.

Comment vérifier l’authenticité des bijoux en or à l’aide de l’application BIS Care

Selon un tweet sur le compte Twitter officiel du BIS, on peut vérifier l’authenticité des bijoux poinçonnés en utilisant la fonction « vérifier HUID » sur l’application BIS Care.

Après avoir installé l’application, les acheteurs doivent vérifier la section « vérifier les détails de la licence » pour s’assurer de la légalité des produits de marque ISI. S’il s’agissait de bijoux poinçonnés, ils doivent se rendre dans la section « vérifier HUID ».

Avantages et fonctionnalités de l’application BIS

Voici un aperçu des fonctionnalités et des avantages de l’utilisation de l’application BIS, selon la page officielle des détails de l’application BIS sur Google Play Store ;

  • Vous pouvez déposer vos griefs ou plaintes en utilisant la fonction « Plaintes » de l’application sur des problèmes tels que la qualité médiocre ou inférieure aux normes des produits marqués, l’utilisation abusive de nos marques, de fausses promesses de qualité ou une lacune dans nos services.
  • L’application BIS peut vérifier l’authenticité des marques d’enregistrement ISI, Hallmark et CRS sur n’importe quel article ou produit.
  • Sélectionnez simplement le type de plainte que vous souhaitez enregistrer via une simple inscription d’utilisateur ou une connexion basée sur OTP, remplissez les détails de la plainte, de préférence avec des preuves, via des formulaires bien conçus et simples, et soumettez.
  • Entrez le numéro de licence/numéro HUID/numéro d’enregistrement trouvé sur le produit ou l’article pour obtenir toutes les informations pertinentes, telles que le nom et l’adresse du fabricant, la validité de la licence ou de l’enregistrement.
  • Obtenez un numéro de plainte et un accusé de réception de votre plainte envoyé à votre numéro de téléphone et à votre adresse e-mail pour référence future.
  • L’authenticité des marchandises, des licences, des enregistrements et des poinçons peut être vérifiée.
  • Si le numéro de licence, d’enregistrement ou de poinçon de la marchandise est incorrect, le client peut immédiatement déposer une plainte.
  • ISI peut déposer des plaintes pour contrefaçon de marque et contrefaçon de marque.
  • Vous pouvez également déposer une plainte concernant les marques d’enregistrement, la publicité trompeuse et d’autres problèmes liés au BIS.
  • Le client recevra immédiatement des informations sur la manière de déposer une réclamation via l’application.



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