Reformation, une marque de vêtements qui se targue de durabilité et est un favori de la mode parmi des célébrités comme Taylor Swift et Meghan Markle, a ouvert lundi son premier magasin de San Diego à Westfield UTC.

Pour les non-initiés, la marque est bien connue sur Internet, notamment pour ses robes qui ont l’air fraîches et prêtes pour Instagram. En réalité, ces robes à la mode sont fabriquées à partir de « matériaux à faible impact, de tissus récupérés et de vêtements vintage réutilisés » pour garantir que les textiles déjà fabriqués ne soient pas gaspillés, selon le site Web de l’entreprise.

La nouvelle vitrine de Reformation affiche l’engagement de la marque envers un modèle commercial axé sur la durabilité, de la disposition intentionnelle des vêtements à une expérience d’achat intégrée à la technologie.

Hali Borenstein, PDG de Reformation, a déclaré dans un e-mail que Reformation avait choisi d’ouvrir un magasin à San Diego en raison de la forte présence de l’entreprise dans le commerce électronique sur le marché.

« Nous décidons où ouvrir de nouveaux magasins en fonction de l’endroit où nous avons une forte présence en ligne et essayons de nous concentrer sur les emplacements les plus centraux pour nos clients sur ce marché », a-t-elle déclaré. « Nous sommes une marque basée à Los Angeles, donc la Californie a toujours été chez nous et nous sommes ravis d’offrir à davantage de nos clients SoCal un endroit pour acheter Reformation en personne. »

Il s’agit du 25e emplacement de la marque. La prochaine vitrine la plus proche se trouve dans la région de Los Angeles, où la société a son siège.

Reformation a été fondée en 2009 et son nouveau magasin à San Diego s’appuie sur l’approche axée sur la technologie de la marque pour créer une entreprise de mode respectueuse de l’environnement. Par exemple, pour réduire le gaspillage, l’entreprise fabrique des vêtements à la mode à partir de tissus qui ont été surproduits et qui, autrement, resteraient inutilisés.

Selon un rapport de l’Environmental Protection Agency, plus de 11 millions de tonnes de textiles se sont retrouvés dans des décharges en 2018. L’année dernière, une analyse de l’industrie prévoyait que le marché mondial de la mode éthique devrait atteindre 8,3 milliards de dollars en 2025.

Alors que la « durabilité » est devenue un terme populaire dans l’industrie de la mode, Reformation vise à le soutenir en publiant son empreinte environnementale chaque trimestre et à travers l’aménagement intentionnel de ses vitrines.

Il s’agit de ce que vous ne voyez pas lorsque vous entrez dans le magasin minimaliste. Du sol brut aux lumières économes en énergie en passant par l’absence de caisse enregistreuse, la conception du magasin vise à économiser l’énergie et à minimiser les déchets. Par exemple, les transactions sont effectuées sur un iPad et un lecteur de puce au lieu d’une caisse enregistreuse pour réduire le papier.

Les clients ne remarqueront également qu’une poignée d’étagères qui ne gonflent pas avec des vêtements identiques. Au lieu de cela, le magasin modélise une expérience de salle d’exposition où les acheteurs peuvent voir un style, puis le sélectionner sur un écran tactile de la taille d’un téléviseur sur l’un ou l’autre des murs. Leurs sélections sont ensuite envoyées dans une cabine d’essayage où elles apparaîtront dans une «armoire magique» remplie d’articles.

Salle d’exposition du magasin Reformation à Westfield UTC.

(Natallie Rocha/The San Diego Union-Tribune)

Ne garder que quelques articles sur le sol fait également allusion à l’objectif de l’entreprise de ne pas surproduire d’articles. À son tour, cela crée également un sentiment d’exclusivité lorsqu’un article se vend, tout comme lorsque Taylor Swift a enfilé une robe d’été jaune Reformation dans un TikTok viral l’année dernière.

Le croisement entre l’expérience d’achat en ligne et l’expérience d’achat physique est logique pour la marque, qui a une forte présence dans le commerce électronique et les médias sociaux parmi les influenceurs et les célébrités. En plus de ses robes, Reformation propose une variété de chaussures, de jeans et de hauts dont le prix varie d’environ 50 à 250 dollars pièce.

La société privée a refusé de partager les revenus ou les chiffres de vente actuels. En 2019, Reformation a été acquise par la société mondiale de capital-investissement Permira Advisers pour s’appuyer sur un financement de 37 millions de dollars des investisseurs précédents Stripes Group, 14W et Imaginary Ventures, a rapporté le New York Times.





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